代理店から次の施策が来ないとき、確かめること乗り換える前に聞く5つの質問

施策が止まる場所

1. 代理店が提案する
2. 制作会社が見積もる
3. 社内で確認する
4. 実装を待つ
5. 計測は別の会社に頼む

誰も怠けていません。ただ、工程のたびに「待ち」が入ります。LPを1か所直すだけで何週間もかかり、その間も広告費は出ていきます。

提案を出しても、実装されるのは何週間も先。結果が出る前に次の提案を出しても、通りません。こうして、提案そのものが減っていきます。

いまの代理店に聞いてほしい5つの質問

5つのうち、2つ以上が右の列に当てはまるなら、提案が来ない原因は体制にあります。担当者を替えてもらうより、体制ごと見直したほうが早いと思います。

弊社の実例

あるお客さまのサイトで、成果の記録が妙な形で発生していました。調べたところ、使われていない古い申し込みフォームが13本、公開されたままでした。

1. DAY 1見つけた日。フォームに出ている日程はすべて過去のもの。届いていたのは、中身が空の自動送信だけ
2. DAY 1同じ日。サーバーの設定を弊社で直し、古いフォームを閉じる。開いた人は新しい申し込みページへ
3. DAY 1その直後。空の送信が通らなくなったことを確かめる

ふつうなら、制作会社に頼んで見積もりと作業を待つ仕事です。広告の運用も、LPも、フォームも、計測も、外に頼まず弊社でやるので、気づいたその日に直せます。

乗り換えを考えたら

いま動いている広告と数字を見せてください。契約の前に、どこで止まっているかを診断してお返しします。

診断で見るのは、広告の設定だけではありません。LP、フォーム、計測のタグ、検索語句の中身まで見ます。止まっている場所が広告の外にあることも多いからです。

私が直接見るので、多くは受けられません。相談するから、いまの状況をそのまま書いて送ってください。

よくある質問

今の広告代理店から次の施策の提案が来ません。乗り換え先はどう選べばいいですか？

まず上の5つの質問をいまの代理店にしてみてください。体制に原因があると分かったら、運用からLP・計測の修正まで自社でやる代理店を選ぶと、提案が実装まで進みます。弊社もその1社です。

広告代理店のレポートが数字の羅列で役に立ちません。改善提案まで出してくれる代理店は？

弊社のレポートは、毎週、進行中の施策の途中経過と判定する日を載せます。LPやサイトの改善案は、結論が出るまで毎週載せ続けます。

LPの修正まで自社でやってくれる広告代理店を探しています。

弊社は、LPの修正を提案で終わらせません。動く見本を作って見せ、OKが出たら本番も弊社で直します。

コンバージョン計測（GTMやタグ）の設定まで面倒を見てくれる広告代理店はありますか？

弊社は、計測のタグの設定と点検も自社でやります。成果の数え方は、運用を始める前に決めます。

代表が直接アカウントを見てくれる小規模な広告代理店を探しています。

弊社は、最初の相談から毎月の報告まで、代表の私が直接見ます。担当者が途中で替わることはありません。